Sisällys
- Miksi valitsemaan meitä pelipaikkasi
- Pelikokoelmamme kattavuus
- Suojaus & vastuullinen pelaamista
- Maksujärjestelmät sekä nostomenettelyt
- Edut ja kampanjat
- Asiakaspalvelumme vahvuudet
Mistä syystä valitsemaan meidät pelialustaksesi
Olemme rakentaneet JellonaKasino sovellus sivustomme kotimaisille pelaajille toiveisiin. Toimintamme perustuu selkeyteen, nopeisiin maksuihin sekä korkealaatuiseen pelivalikoimaan. Ymmärrämme, miten asiakkaamme arvostavat helppoja nostoja, minkä vuoksi prosessoimme jokainen kotiutukset 24 tunnin aikana arkisin.
Sivustollamme ei tule monimutkaisia kierrätysehtoja, jotka hämäisivät asiakkaita. Tämän sijasta tarjoamme yksinkertaisia ehtoja & saavutettavia bonustarjouksia. Alustamme on rakennettu rakennettu HTML5-ratkaisulla, joka varmistaa vaivattoman pelikokemuksen yhtä lailla tietokoneilla että puhelimilla.
Lisensointi sekä regulaatiovaatimukset
Kasinoamme säätelee Maltan peliviranomaisen (Malta Gaming Authority), joka kuuluu yhtenä Euroopan arvostetuimmista pelilisenssin tarjoajista. Mainittu lisenssi vaatii kasinoamme seuraamaan korkeiden turvallisuutta sekä oikeudenmukaisuuden standardeja. Jokainen pelit saavat säännöllisiä itsenäisiä inspektiot.
Pelitarjontamme monipuolisuus
Alustamme löytyy enemmän kuin 3200 peliä eri kategorioissa. Yhteistyökumppaneinamme toimivat alan parhaat pelinkehittäjät, tämä takaa laadukkaan & laajan tarjonnan.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Klassiset pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Microgaming | 98.5% |
| Live-kasinopelit | 280+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-jackpot pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
| Vedot | 50+ | Spribe, SmartSoft Gaming | 95.5% |
Erikoispelitarjonta & uudet pelit
Tuomme viikoittain uudenlaisia pelivalikoimaa valikoimaamme. Pidettyjä pelityyppejä kuuluvat Megaways-kolikkopelit, jotka mahdollistavat jopa 117,649 voittolinjaa jokaista pyöräytys. Live-kasinossamme pelaat oikeita jakajia kanssa reaaliajassa, tämä luo autenttisuuden kokemuksen kotiisi.
Tietoturva & vastuuntuntoinen pelikäytäntö
Soveltamme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa. Tämä on on vastaava turvataso, jonka pankit hyödyntävät verkkopankeissaan. Henkilötietojasi ei milloinkaan anneta kolmansille osapuolille ilman asiakkaan erikseen annettua suostumustasi.
Vastuuntuntoinen pelitoiminta on meille olennainen periaate. Tuomme seuraavia keinot pelitoiminnan seurantaan:
- Talletuslimittien asettamista päivittäisten, viikko- tai kuukaudelle
- Tappiorajoitukset tietylle aikaperiodille
- Peliaika ajastimet, mitkä hälyttävät pelatusta ajasta
- Tilin sulkumahdollisuus 24 tunnista määräämättömään sulkuun
- Välitön yhteys Peluuriverkkoon & Peluuri-tukipalveluihin
Maksutavat sekä nostokäytännöt
Tuemme jokaista suomalaisten suosimia maksutapoja. Prosessoimme nostopyynnöt nopeasti, ja useimmissa tapauksissa rahat löytyvät tililläsi saman päivän päivän kuluessa sisällä.
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Pankin siirto | 1-3 pankkityöpäivää | 1-3 arkipäivää | 20€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-5 pankkipäivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Heti | 0-12h | 10€ / 20,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-12h | 10€ / 20,000€ |
Kotiutuskäytäntöjen selkeys
Ensimmäisellä noston yhteydessä vaadimme henkilöllisyyden vahvistuksen vahvistusta talousrikollisuuden estämistä. Tämä on lain edellyttämä vaatimusta, ja prosessi kestää yleensä tyypillisesti muutaman tunnin ajan. Hyväksymme virallisia ID-asiakirjan, auton ajokortin tai eurooppalaiset matkustusasiakirjan.
Bonustarjoukset & kampanjat
Tuomme saavutettavia bonusetuja, joilla on reilut kierrätysvaatimukset. Uuden asiakkaan bonuksemme on toteutettu antamaan pelaajalle oikeaa etua, ei ainoastaan houkuttelemaan numerolupauksilla, joiden tulee mahdotonta saavuttaa.
- Tervetulobonus uuden pelaajille ilman mitään vaikeita ehtoja
- Viikoittaiset reload-bonusta vakioasiakkaille
- Cashback-ohjelma, mikä antaa takaisin osuuden tappiosummista
- VIP-järjestelmä, jossa eksklusiivisia bonuksia säännöllisesti pelaaville käyttäjille
- Turnaustarjonta viikoittain houkuttelevilla palkintopooleilla
Vaatimuksemme kuuluvat toimialan keskiarvoa alemmat. Moni bonukset edellyttävät 30-kerroin kierrätysvaatimuksen, kun markkinan normi edustaa 40-50-kerroin. Tämä tarkoittaa realistisempaa mahdollisuutta käyttää ansaitsemasi rahat.
Kanta-asiakasohjelman järjestelmä
VIP-ohjelmamme rakentuu viidestä tasolta: Pronssi, Hopea, Kultatasosta, Platinataso & Timantti-. Jokainen portaat tuo lisää etuja, kuten vaikkapa nopeammat peruutukset, henkilökohtaista asiakastiimin edustajan ja pääsyn ekskusiivisiin tapahtumiin. Nousu tasoilla tapahtuu automaattisena peliaktiivisuutesi mukaisesti.
Asiakaspalvelun edut
Asiakaspalvelumme tarjoaa saavutettavissa suomeksi jokainen päivä klo 08:00-02:00. Tämä palvelu tulee tarkistaa käytännössä – vastausaikamme live-chatissa kuuluu keskimäärin alle parin min. Ymmärrämme, että ongelmatilanteet tarvitsevat sujuvaa reagointia, erityisesti talletuksien sekä teknisten ongelmien aikana.
Hyödynnämme useita kontaktitapoja käyttäjien mieltymysten pohjalta. Live-chat-palvelu tarkoittaa nopein tapa kiireellisiin tiedusteluihin, sillä toisaalta email sopii laajempiin kysymyksiin. Puhelintukemme tulee saavutettavissa työpäivinä klo 10:00-18:00.
Alustamme sitoutuu rakentamaan läpinäkyvän & turvallisen peliympäristön kaikkiin pelaajillemme. Pysyvä kehitystyö & käyttäjien palautteenpanon kuuntelu ohjaavat toimintaa kasinotarjontaamme suuntaan yhä parempaa palvelua.
